Jaime Santiago Charleston Robles (en adelante el “Asesor Financiero”) con domicilio para oír y recibir
notificaciones ubicado en Calle Miguel Aleman num 502, col centro, Coatzacoalcos, ver, es responsable
del tratamiento y protección de sus datos personales.
Categorías de datos personales que serán sometidos a tratamiento
Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad el Asesor
Financiero dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación;
• Datos de contacto;
• Datos demográficos;
• Datos de ubicación;
• Datos de autenticación;
• Datos laborales;
• Datos académicos;
• Datos patrimoniales y/o financieros, y
• Datos fiscales.
Datos personales sensibles sujetos a tratamiento
Para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad el Asesor Financiero no
dará tratamiento a datos personales sensibles.
Finalidades
El Asesor Financiero dará tratamiento a los datos personales que usted proporcione para las siguientes
finalidades primarias y necesarias:
• Para identificarle y contactarle a través de distintos medios de comunicación físicos y/o
electrónicos;
• Para realizar un análisis de su perfil y validar la veracidad y calidad de la información
proporcionada por usted;
• Para proveerle de los productos y servicios financieros a los que usted sea acreedor y/o que
decida adquirir con el Asesor Financiero;
• Brindarle notificaciones e información sobre los productos o servicios contratados;
• Realizar reportes internos y de carácter estadístico;
• Para realizar actividades de cobranza y procesar pagos en caso de que resulte aplicable;
• Atender sus solicitudes de información, dudas y/o reclamaciones con respecto a los productos
y servicios que comercializamos;
• Realizar un registro histórico de sus actividades y/o de los productos o servicios contratados;
• En caso de que resulte necesario, para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la
relación jurídica con usted;
• Para cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable.
Finalidades secundarias
Si usted no se opone, podremos utilizar sus datos personales para brindarle información sobre
productos y servicios propios y/o de terceros que resulten de su interés y/o a los que usted pueda ser
acreedor de acuerdo con su perfil;
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o algunas de las
finalidades secundarias antes señaladas, desde este momento usted puede comunicar lo anterior al
siguiente correo: jscharlestonr@gbm.com.mx
Transferencias de datos personales
El Asesor Financiero podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como
extranjeras, sin requerir su consentimiento para los siguientes fines:
• A autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
• Aquellas sociedades que forman parte del grupo económico del Asesor Financero, incluyendo
empresas subsidiarias, filiales o bajo control común con la finalidad de ofrecerle productos y/o
servicios de cualquier da las empresas del grupo. Le informamos que dichas empresas operan bajo
los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad.
• A entidades financieras reguladas que realicen actividades de intermediación de valores con las
que tengamos celebrados acuerdos jurídicos a fin de que estas puedan contactarle de forma directa
a través de diversos medos físicos y/o electrónicos y realizar todas las gestiones necesarias para
formalizar una relación jurídica con usted como resultado de su interés y/o aceptación para contratar
productos y/o servicios financieros específicos.
• Aquellos terceros o proveedores necesarios para que el Asesor Financiero pueda prestar los
Servicios de intermediación de seguros y/o fianzas y/o servicios de consultoría y/o cualquiera de
los servicios que presta.
Atención a Derechos ARCO
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación,
cancelación u oposición (en adelante “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento pata el
tratamiento de sus datos personales enviando un correo a la siguiente dirección:
jscharlestonr@gbm.com.mx.
Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos
por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que
nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las
siguientes: INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el
país.
Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la
información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:
• Datos del titular. El nombre completo, domicilio completo, teléfono y correo electrónico (donde
se le comunicará la respuesta a su solicitud).
• En su caso, información del representante legal. Nombre completo; acompañar su escrito
con el instrumento público correspondiente en original o, en su caso, carta poder firmada ante
dos testigos.
• Derechos ARCO. Indicar el o los derechos que desea ejercer: Acceso, Rectificación,
Cancelación y/o Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales
respecto de los que se busca ejercer el o los derechos señalados anteriormente y/o cualquier
otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
• Otra documentación necesaria. Favor de acompañar la documentación que considere
sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud
de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se
acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos requerirle que aporte los
elementos o documentos necesarios para dar trámite a su solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles
siguientes a su recepción. que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la
misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día
siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la
solicitud correspondiente.
Le comunicaremos la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados
desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la
misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta
se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.
Limitación de uso y/o divulgación de datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Asesor
Financiero, a la dirección jscharleston@gbm.com.mx En caso de que su Solicitud sea procedente se le
registrará en el listado de exclusión propio del Asesor Financiero.
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que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada
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El Asesor Financiero se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Le notificaremos de cualquier cambio al aviso de
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Última actualización
Abril 2024